گروه پرشیا: پایبندی به شفافیت و اعتماد مشتریان
به گزارش اقتصاد فردا، گروه پرشیا با بیش از ۲۳ سال سابقه در صنعت خودرو، شفافیت عملکرد و وفاداری به اعتماد مشتریان را از ارکان اصلی اعتبار خود می‌داند. روابط عمومی این گروه اعلام کرد که به منظور آگاهی مشتریان از آخرین وضعیت تأمین و تولید، اطلاعات زیر را ارائه می‌دهد:
این مجموعه برای تضمین اجرای تعهدات خود، در سال جاری با رویکرد پیش‌دستانه اقدام به ثبت‌سفارش و تأمین نقدینگی ارزی به میزان دو برابر حجم تعهدات قراردادها کرده است. با این حال، به دلیل اختلالات در فرآیند لجستیک بین‌المللی و افزایش زمان ترانزیت و هزینه‌های حمل، زنجیره تأمین با تأخیر مواجه شده است.
با توجه به ماهیت حقوقی قراردادها و به منظور حفظ حقوق مالی خریداران، شرکت گزینه‌های زیر را برای مشتریان فراهم کرده است:
- تسویه آنی و خاتمه قرارداد: امکان انصراف و استرداد فوری اصل آورده مالی به همراه سود قطعی مشارکت.
- تبدیل و تهاتر به خودروهای موجود: امکان جایگزینی و تبدیل پرونده سرمایه‌گذاری با سبد خودروهای آماده واگذاری.
- استمرار قرارداد و صبوری تا تحویل خودرو: حفظ اولویت و تداوم قرارداد تا زمان تکمیل فرآیند تولید و ترخیص.
گروه پرشیا همواره بر اصل پاسخگویی مستقیم تأکید دارد و کانال‌های تعامل با مشتریان را فعال نگه می‌دارد. همچنین، این شرکت به مشتریان توصیه می‌کند که برای پیگیری امور مربوط به قراردادهای خود، تنها از طریق واحد امور مشتریان و منابع رسمی ارتباطی اقدام کنند و از اطلاعات معتبر استفاده نمایند تا از سوءبرداشت‌ها و سوءاستفاده‌ها جلوگیری شود.
شرکت پرشیا خودرو تمامی اقدامات لازم را از طریق مراجع قضایی و نظارتی برای محافظت از حقوق جمعی ذی‌نفعان پیگیری خواهد کرد.
